SCIENZE PSICOLOGICHE E PEDAGOGICHE
Modulo Psicologia del lavoro e delle organizzazioni

Anno accademico 2025/2026 - Docente: MARINELLA ZINGALE

Risultati di apprendimento attesi

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Il corso si propone di sviluppare le conoscenze relative alla nascita e allo sviluppo della psicologia del lavoro e delle organizzazioni, contestualizzando la disciplina negli specifici ambiti di applicazione. Verranno approfonditi i principali modelli teorici di riferimento e analizzate le variabili che influenzano la produttività, la soddisfazione personale, il clima e il benessere all’interno delle organizzazioni. Particolare attenzione sarà dedicata alle dinamiche dei gruppi di lavoro a partire dai principali contributi teorici, ai modelli e agli stili di leadership. Saranno, infine, analizzati gli effetti dello stress lavoro-correlato e i rischi psicosociali connessi sia al contenuto sia al contesto del lavoro.

Al termine dell’attività formativa lo studente dovrebbe aver sviluppato:

1. Conoscenza e capacità di comprensione con specifico riferimento alla capacità di: a) descrivere l’evoluzione storica e i fondamenti teorici della psicologia del lavoro e delle organizzazioni; b) comprendere i principali modelli esplicativi relativi a motivazione, leadership, dinamiche di gruppo, clima organizzativo e benessere lavorativo; c) riconoscere i fattori individuali, di gruppo e organizzativi che influenzano la performance e la soddisfazione lavorativa; d) comprendere la natura e le implicazioni dello stress lavoro-correlato e dei rischi psicosociali.

2. Capacità di applicare conoscenza e comprensione. Lo studente sarà in grado di: applicare i principali modelli teorici all’analisi di esempi concreti; interpretare situazioni lavorative alla luce dei costrutti teorici studiati; individuare criticità organizzative relative a clima, leadership, gruppi di lavoro e benessere.

3. Autonomia di giudizio con riferimento alla capacità di: a) analisi critica delle teorie e dei modelli presentati; b) consapevolezza delle implicazioni etiche e professionali connesse agli interventi in ambito organizzativo; c) capacità di integrare fonti teoriche diverse per formulare giudizi argomentati.

4. Abilità comunicative. Lo studente sarà in grado di esporre in maniera chiara e strutturata contenuti teorici e applicativi utilizzando in modo appropriato il lessico specialistico della disciplina.

5. Capacità di apprendimento relative alle competenze di base nella lettura e comprensione di articoli scientifici in ambito organizzativo e alla capacità di approfondire in modo autonomo le proprie conoscenze attraverso la consultazione di letteratura scientifica e fonti bibliografiche qualificate.

Modalità di svolgimento dell'insegnamento

In presenza con lezioni frontali, gruppi di lavoro e studio di casi.

Prerequisiti richiesti

Nessun prerequisito

Frequenza lezioni

Come da regolamento CdL

Contenuti del corso

La Psicologia del lavoro e delle organizzazioni: definizioni e differenze; nascita e sviluppi della psicologia del lavoro; lo Scientific Management e l’organizzazione scientifica del lavoro. Ambiti di applicazione e aree di intervento della psicologia del lavoro.

Clima organizzativo, culture delle organizzazioni e change management; la comunicazione nelle organizzazioni; motivazione e apprendimento sul lavoro. Lavorare in team; negoziazione e processo decisionale; la leadership.

Valorizzazione e gestione della diversità nelle organizzazioni: il diversity management.

Il disagio nel lavoro, lo stress correlato al lavoro e rischi psicosociali (mobbing, burnout e work engagement). 

Testi di riferimento

  • Di Stefano G., Ashleigh, M., & Mansi, A. (2024). Psicologia del lavoro e delle organizzazioni. Pearson
  • Studi di letteratura e materiale fornito dal docente
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Programmazione del corso

 ArgomentiRiferimenti testi
1Nascita e sviluppi della psicologia del lavoro
2Lo Scientific Management e l’organizzazione scientifica del lavoro
3Orientamento al lavoro, valori professionali e sviluppo di carriera
4Clima organizzativo, culture delle organizzazioni e change management
5Il diversity management: valorizzazione e gestione della diversità nelle organizzazioni
6La comunicazione nelle organizzazioni
7Motivazione e apprendimento sul lavoro
8Lavorare in Team
9Negoziazione e processo decisionale
10La leadership
11Stress correlato al lavoro e rischi psicosociali

Verifica dell'apprendimento

Modalità di verifica dell'apprendimento

La verifica dell’apprendimento avviene attraverso un esame orale, che farà riferimento ai seguenti criteri di valutazione: a) capacità di inquadrare storicamente e teoricamente i modelli presentati, mostrando padronanza dei concetti fondamentali; b) capacità di collegare i contenuti teorici a esempi pratici e a situazioni rilevanti per la professione infermieristica e ostetrica; c) confronto critico tra modelli teorici; d) esposizione corretta e completa dei contenuti e proprietà di linguaggio tecnico; e) capacità di rielaborazione personale dei contenuti e di approfondimento degli argomenti attraverso la consultazione autonoma di risorse bibliografiche.

 

 

Informazioni per studenti con disabilità e/o DSA

Nel rispetto delle leggi vigenti, gli studenti interessati possono chiedere un colloquio personale in modo da programmare eventuali misure compensative e dispensative in base agli obiettivi didattici ed alle specifiche esigenze.

Esempi di domande e/o esercizi frequenti

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1.     Cosa è la psicologia del lavoro e delle organizzazioni e quali obiettivi si pone?

2.     Quali sono gli elementi che connotano la Teoria di Taylor?

3.     Quali sono i principi dello Scientific Management

4.     Quali sono le principali differenze tra la Teoria di Taylor e quella di Mayo?

5.     Cosa è l’organizational development?

6.     Quale è la definizione di Clima organizzativo e di clima psicologico?

7.     Che cos’è la cultura organizzativa e come si sviluppa?

8.     Cosa è lo stigma organizzativo?

9.     Definizione del concetto di cambiamento organizzativo e principali modelli di riferimento.

10.  Principali fonti di resistenza al cambiamento.

11.  Cosa è la comunicazione organizzativa?

12.  Cosa è la motivazione e quali sono le principali teorie di riferimento?

13.  Differenza tra motivazione intrinseca ed estrinseca

14.  Definizione di Stress, stressor e strain e principali modelli di riferimento

15.  Cosa sono i RISCHI PSICOSOCIALI?

16.  Caratteristiche della leadership.

17.  Definizione di Burnout e principali strategie di gestione.

18.  Definizione di Mobbing.

19.  Principali differenze tra gruppo e team.

20.  Cosa è il groupthink.