SCIENZE PSICOLOGICHE E PEDAGOGICHEModulo Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
Anno accademico 2025/2026 - Docente: MARINELLA ZINGALERisultati di apprendimento attesi
Il corso si propone di sviluppare le conoscenze relative alla nascita e allo sviluppo della psicologia del lavoro e delle organizzazioni, contestualizzando la disciplina negli specifici ambiti di applicazione. Verranno approfonditi i principali modelli teorici di riferimento e analizzate le variabili che influenzano la produttività, la soddisfazione personale, il clima e il benessere all’interno delle organizzazioni. Particolare attenzione sarà dedicata alle dinamiche dei gruppi di lavoro a partire dai principali contributi teorici, ai modelli e agli stili di leadership. Saranno, infine, analizzati gli effetti dello stress lavoro-correlato e i rischi psicosociali connessi sia al contenuto sia al contesto del lavoro.
Al termine dell’attività formativa lo studente dovrebbe aver sviluppato:
1. Conoscenza e capacità di comprensione con specifico riferimento alla capacità di: a) descrivere l’evoluzione storica e i fondamenti teorici della psicologia del lavoro e delle organizzazioni; b) comprendere i principali modelli esplicativi relativi a motivazione, leadership, dinamiche di gruppo, clima organizzativo e benessere lavorativo; c) riconoscere i fattori individuali, di gruppo e organizzativi che influenzano la performance e la soddisfazione lavorativa; d) comprendere la natura e le implicazioni dello stress lavoro-correlato e dei rischi psicosociali.
2. Capacità di applicare conoscenza e comprensione. Lo studente sarà in grado di: applicare i principali modelli teorici all’analisi di esempi concreti; interpretare situazioni lavorative alla luce dei costrutti teorici studiati; individuare criticità organizzative relative a clima, leadership, gruppi di lavoro e benessere.
3. Autonomia di giudizio con riferimento alla capacità di: a) analisi critica delle teorie e dei modelli presentati; b) consapevolezza delle implicazioni etiche e professionali connesse agli interventi in ambito organizzativo; c) capacità di integrare fonti teoriche diverse per formulare giudizi argomentati.
4. Abilità comunicative. Lo studente sarà in grado di esporre in maniera chiara e strutturata contenuti teorici e applicativi utilizzando in modo appropriato il lessico specialistico della disciplina.
5. Capacità di apprendimento relative alle competenze di base nella lettura e comprensione di articoli scientifici in ambito organizzativo e alla capacità di approfondire in modo autonomo le proprie conoscenze attraverso la consultazione di letteratura scientifica e fonti bibliografiche qualificate.
Modalità di svolgimento dell'insegnamento
In presenza con lezioni frontali, gruppi di lavoro e studio di casi.
Prerequisiti richiesti
Frequenza lezioni
Come da regolamento CdL
Contenuti del corso
La Psicologia del lavoro e delle organizzazioni: definizioni e differenze; nascita e sviluppi della psicologia del lavoro; lo Scientific Management e l’organizzazione scientifica del lavoro. Ambiti di applicazione e aree di intervento della psicologia del lavoro.
Clima organizzativo, culture delle organizzazioni e change management; la comunicazione nelle organizzazioni; motivazione e apprendimento sul lavoro. Lavorare in team; negoziazione e processo decisionale; la leadership.
Valorizzazione e gestione della diversità nelle organizzazioni: il diversity management.
Il disagio nel lavoro, lo stress correlato al lavoro e rischi psicosociali (mobbing, burnout e work engagement).
Testi di riferimento
- Di Stefano G., Ashleigh, M., & Mansi, A. (2024). Psicologia del lavoro e delle organizzazioni. Pearson
- Studi di letteratura e materiale fornito dal docente
Programmazione del corso
| Argomenti | Riferimenti testi | |
|---|---|---|
| 1 | Nascita e sviluppi della psicologia del lavoro | |
| 2 | Lo Scientific Management e l’organizzazione scientifica del lavoro | |
| 3 | Orientamento al lavoro, valori professionali e sviluppo di carriera | |
| 4 | Clima organizzativo, culture delle organizzazioni e change management | |
| 5 | Il diversity management: valorizzazione e gestione della diversità nelle organizzazioni | |
| 6 | La comunicazione nelle organizzazioni | |
| 7 | Motivazione e apprendimento sul lavoro | |
| 8 | Lavorare in Team | |
| 9 | Negoziazione e processo decisionale | |
| 10 | La leadership | |
| 11 | Stress correlato al lavoro e rischi psicosociali |
Verifica dell'apprendimento
Modalità di verifica dell'apprendimento
La verifica dell’apprendimento avviene attraverso un esame orale, che farà riferimento ai seguenti criteri di valutazione: a) capacità di inquadrare storicamente e teoricamente i modelli presentati, mostrando padronanza dei concetti fondamentali; b) capacità di collegare i contenuti teorici a esempi pratici e a situazioni rilevanti per la professione infermieristica e ostetrica; c) confronto critico tra modelli teorici; d) esposizione corretta e completa dei contenuti e proprietà di linguaggio tecnico; e) capacità di rielaborazione personale dei contenuti e di approfondimento degli argomenti attraverso la consultazione autonoma di risorse bibliografiche.
Informazioni per studenti con disabilità e/o DSA
Nel rispetto delle leggi vigenti, gli studenti interessati possono chiedere un colloquio personale in modo da programmare eventuali misure compensative e dispensative in base agli obiettivi didattici ed alle specifiche esigenze.
Esempi di domande e/o esercizi frequenti
1. Cosa è la psicologia del lavoro e delle organizzazioni e quali obiettivi si pone?
2. Quali sono gli elementi che connotano la Teoria di Taylor?
3. Quali sono i principi dello Scientific Management
4. Quali sono le principali differenze tra la Teoria di Taylor e quella di Mayo?
5. Cosa è l’organizational development?
6. Quale è la definizione di Clima organizzativo e di clima psicologico?
7. Che cos’è la cultura organizzativa e come si sviluppa?
8. Cosa è lo stigma organizzativo?
9. Definizione del concetto di cambiamento organizzativo e principali modelli di riferimento.
10. Principali fonti di resistenza al cambiamento.
11. Cosa è la comunicazione organizzativa?
12. Cosa è la motivazione e quali sono le principali teorie di riferimento?
13. Differenza tra motivazione intrinseca ed estrinseca
14. Definizione di Stress, stressor e strain e principali modelli di riferimento
15. Cosa sono i RISCHI PSICOSOCIALI?
16. Caratteristiche della leadership.
17. Definizione di Burnout e principali strategie di gestione.
18. Definizione di Mobbing.
19. Principali differenze tra gruppo e team.
20. Cosa è il groupthink.