SCIENZE PSICOLOGICHE E PEDAGOGICHEModulo Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
Anno accademico 2025/2026 - Docente: MARINELLA ZINGALERisultati di apprendimento attesi
Il corso si propone di sviluppare le conoscenze relative alla nascita e allo sviluppo della psicologia del lavoro e delle organizzazioni, contestualizzando la disciplina negli specifici ambiti di applicazione. Verranno approfonditi i principali modelli teorici di riferimento e analizzate le variabili che influenzano la produttività, la soddisfazione personale, il clima e il benessere all’interno delle organizzazioni. Saranno, inoltre, prese in esame le dinamiche dei gruppi di lavoro a partire dalle teorie di riferimento, così come le caratteristiche della leadership. Saranno, infine, analizzati gli effetti dello stress correlato al lavoro e i rischi psicosociali riguardanti il contenuto e il contesto del lavoro.
Al termine dell’attività formativa lo studente dovrebbe aver sviluppato:
1. conoscenze e capacità di comprensione relative alla psicologia del lavoro e delle organizzazioni, agli attuali sviluppi teorici e alle sue applicazioni nei contesti professionali;
2. autonomia di giudizio e senso critico relativamente agli aspetti affrontati durante il corso;
3. capacità di usare il lessico di base della disciplina;
4. capacità di approfondire in modo autonomo le proprie conoscenze grazie all’utilizzo della letteratura specializzata e di risorse bibliografiche appropriate.
Modalità di svolgimento dell'insegnamento
In presenza con lezioni frontali, gruppi di lavoro e studio di casi.
Prerequisiti richiesti
Frequenza lezioni
Come da regolamento CdL
Contenuti del corso
La Psicologia del lavoro e delle organizzazioni: definizioni e differenze; nascita e sviluppi della psicologia del lavoro; lo Scientific Management e l’organizzazione scientifica del lavoro. Ambiti di applicazione e aree di intervento della psicologia del lavoro.
Clima organizzativo, culture delle organizzazioni e change management; la comunicazione nelle organizzazioni; motivazione e apprendimento sul lavoro. Lavorare in team; negoziazione e processo decisionale; la leadership.
Valorizzazione e gestione della diversità nelle organizzazioni: il diversity management.
Il disagio nel lavoro, lo stress correlato al lavoro e rischi psicosociali (mobbing, burnout e work engagement).
Testi di riferimento
Di Stefano G., Ashleigh, M., & Mansi, A. (2024). Psicologia del lavoro e delle organizzazioni. Pearson
Programmazione del corso
| Argomenti | Riferimenti testi | |
|---|---|---|
| 1 | Nascita e sviluppi della psicologia del lavoro | |
| 2 | Lo Scientific Management e l’organizzazione scientifica del lavoro | |
| 3 | Orientamento al lavoro, valori professionali e sviluppo di carriera | |
| 4 | Clima organizzativo, culture delle organizzazioni e change management | |
| 5 | Il diversity management: valorizzazione e gestione della diversità nelle organizzazioni | |
| 6 | La comunicazione nelle organizzazioni | |
| 7 | Motivazione e apprendimento sul lavoro | |
| 8 | Lavorare in Team | |
| 9 | Negoziazione e processo decisionale | |
| 10 | La leadership | |
| 11 | Stress correlato al lavoro e rischi psicosociali |
Verifica dell'apprendimento
Modalità di verifica dell'apprendimento
La verifica dell’apprendimento avviene attraverso un esame orale, che farà riferimento ai seguenti criteri di valutazione: a) pertinenza delle risposte rispetto alle domande poste; b) proprietà di linguaggio tecnico; c) qualità complessiva dei contenuti; d) capacità di riportate esempi.
La verifica dell’apprendimento potrà essere effettuata anche per via telematica, qualora le condizioni lo dovessero richiedere.
Informazioni per studenti con disabilità e/o DSA
Nel rispetto delle leggi vigenti, gli studenti interessati possono chiedere un colloquio personale in modo da programmare eventuali misure compensative e dispensative in base agli obiettivi didattici ed alle specifiche esigenze.
Esempi di domande e/o esercizi frequenti
1. Cosa è la psicologia del lavoro e delle organizzazioni e quali obiettivi si pone?
2. Quali sono gli elementi che connotano la Teoria di Taylor?
3. Quali sono i principi dello Scientific Management
4. Quali sono le principali differenze tra la Teoria di Taylor e quella di Mayo?
5. Cosa è l’organizational development?
6. Quale è la definizione di Clima organizzativo e di clima psicologico?
7. Che cos’è la cultura organizzativa e come si sviluppa?
8. Cosa è lo stigma organizzativo?
9. Definizione del concetto di cambiamento organizzativo e principali modelli di riferimento.
10. Principali fonti di resistenza al cambiamento.
11. Cosa è la comunicazione organizzativa?
12. Cosa è la motivazione e quali sono le principali teorie di riferimento?
13. Differenza tra motivazione intrinseca ed estrinseca
14. Definizione di Stress, stressor e strain e principali modelli di riferimento
15. Cosa sono i RISCHI PSICOSOCIALI?
16. Caratteristiche della leadership.
17. Definizione di Burnout e principali strategie di gestione.
18. Definizione di Mobbing.
19. Principali differenze tra gruppo e team.
20. Cosa è il groupthink.